Problem: Aplikacija za elektronsko potpisivanje dokumenata nije dostupna. Proverite da li je instalirana i pokrenuta

Rešenje: Nedostatak ili nije pokrenut: Security Tray

Pre početka bilo kakve intervencije / instalacije novog Security Tray-a (u daljem tekst ST), proverite da li u instaliranim programima već imate neku raniju verziju ST, i ukoliko je to slučaj deinstalirajte je i obrišite ručno instalacioni folder (ukoliko sa deinstalacijom, nije već obrisan).

Molimo Vas da preuzmete odgovarajuću 32 ili 64 – bit verziju Security Tray-a (u daljem tekstu ST) i to Security Tray 64 bit ili Security Tray 32 bit (verziju birate u skladu sa brojem bita vašeg operativnog sistema).

Pretpostavka je da na računaru imate instalirane ažurne verzije WEB pregledač-a (Google Chromea, Opere ili Mozilla Firefox-a), kao i neophodni softver izdavaoca kvalifikovanog elektronskog sertifikata (koji ste dobili uz sertifikat ili preuzeli sa sajta sertifikacionog tela koje Vam je izdalo sertifikat), pre početka instalacije Security Tray-a.

 

Ako i dalje ne uspevate da pristupite, zatvorite WEB pregledač/e (Chrome, Firefox, Opera…), izvadite elektrosnki sertifikat, vratite u čitač pokrenite Vaš WEB pregledač, pa pokušajte da izvršite sledeći link…

https://localhost:9877/getTicket

Ukoliko ste dobili odgovor nakon unosa pin-a, zatvorite WEB pregledač/e (Chrome, Firefox, Opera…),  pokrenite ponovo Vaš WEB pregledač, i pokušajte ponovo sa pristupom Croso portalu pomoću kvalifikovanog elektrosnkog sertifikata.

 

Uputstvo za instalaciju:


https://www.croso.gov.rs/storage/files/euputstva/Uputstvo_za_instalaciju_Security_Tray.pdf

Izvor:
www.croso.gov.rs

 

[mc4wp_form id=620]

 


Uputstvo za instaliranje klijentske aplikacije za iščitavanje saobraćajne dozvole i elektronsko potpisivanje preko Portala eUprava
Čitači smart kartica e-uprava Sertifikati

Uputstvo za instaliranje klijentske aplikacije za iščitavanje saobraćajne dozvole i elektronsko potpisivanje preko Portala eUprava

GPedit.msc missing
gpedit Windows

GPedit.msc missing

LPA (ePIA) – Kratko uputstvo u rešavanju problema – Proverite instalaciju ePIA aplikacije
Čitači smart kartica LPA Sertifikati

LPA (ePIA) – Kratko uputstvo u rešavanju problema – Proverite instalaciju ePIA aplikacije

Token manager ne prikazuje kvalifikovani elektronski sertifikat – Sadržaj lične karte nije dostupan (Windows korisnici)
Čitači smart kartica Sertifikati Windows

Token manager ne prikazuje kvalifikovani elektronski sertifikat – Sadržaj lične karte nije dostupan (Windows korisnici)

Obnovite kvalifikovani elektronski sertifikat na vreme – Postupak izdavanja kvalifikovanih elektronskih sertifikata
Sertifikati

Obnovite kvalifikovani elektronski sertifikat na vreme – Postupak izdavanja kvalifikovanih elektronskih sertifikata

Croso – Aplikacija za elektronsko potpisivanje dokumenata nije dostupna
croso Sertifikati

Croso – Aplikacija za elektronsko potpisivanje dokumenata nije dostupna

Novi informacioni sistem eAgrar
consenid eagrar

Novi informacioni sistem eAgrar

Sertifikaciono telo Pošte – Aktivacija QSCD kartica/tokena izdatih od 21.4.2021.godine
Čitači smart kartica Sertifikati Windows

Sertifikaciono telo Pošte – Aktivacija QSCD kartica/tokena izdatih od 21.4.2021.godine

Uputstvo za neposrednu prijavu na SEF
E- Faktura MFIN

Uputstvo za neposrednu prijavu na SEF

Sistem eFakture od 01.01.2023. godine
E- Faktura MFIN

Sistem eFakture od 01.01.2023. godine

Privredna komora Srbije – Najčešća pitanja
PKS Sertifikati Windows

Privredna komora Srbije – Najčešća pitanja

CEOP – Sistem za podnošenje elektronskih zahteva
CEOP Sertifikati

CEOP – Sistem za podnošenje elektronskih zahteva

Microsoft Office paket kompatibilnosti za Office 2007
Office 2007 Windows

Microsoft Office paket kompatibilnosti za Office 2007

Čuvanje ili konvertovanje u PDF ili XPS format u Office  2007
Office 2007 Windows

Čuvanje ili konvertovanje u PDF ili XPS format u Office 2007

Registar zaposlenih – Desio se problem u komunikaciji sa serverom – Obratite se administratoru.
Čitači smart kartica croso Sertifikati Windows

Registar zaposlenih – Desio se problem u komunikaciji sa serverom – Obratite se administratoru.

OBJAVLJENO UPUTSTVO ZA KORIŠĆENJE PLATFORME „E-AUKCIJA“
e-aukcija

OBJAVLJENO UPUTSTVO ZA KORIŠĆENJE PLATFORME „E-AUKCIJA“

Kiosk – Ova opcija zahteva upotrebu kioska
Auto škole Kiosk

Kiosk – Ova opcija zahteva upotrebu kioska

Deljenje štampača – WIN 10
Windows

Deljenje štampača – WIN 10

PKS – Izdavanje novog kvalifikovanog elektronskog sertifikata
Sertifikati

PKS – Izdavanje novog kvalifikovanog elektronskog sertifikata

Kyocera BSOD – Plavi ekran prilikom štampe (Kyocera printers)
Windows

Kyocera BSOD – Plavi ekran prilikom štampe (Kyocera printers)

{"slide_show":3,"slide_scroll":1,"dots":"true","arrows":"true","autoplay":"true","autoplay_interval":3000,"speed":600,"loop":"true","design":"design-1"}